Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, kterým je:
BodyHub, Martin Šulák
Sídlo: Šilingrova 29, 690 02 Břeclav
IČO: 87528568
(dále jen „prodávající")a kupujícím, který nakupuje zboží prostřednictvím internetového obchodu na webové adrese www.bodyhub.cz (dále jen „e-shop").
1.2 E-shop se specializuje na prodej doplňků stravy a kosmetiky. Prodávající má zboží skladem a zajišťuje jeho expedici přímo ze svého skladu.
1.3 Obchodní podmínky se vztahují na všechny kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu a jsou nedílnou součástí těchto smluv.
1.4 Obchodní podmínky jsou zpracovány v souladu s právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník"), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
2. Uzavření kupní smlouvy
2.1 Nabídka zboží uvedená na e-shopu je informativní a není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 občanského zákoníku. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícího (dále jen „objednávka").
2.2 Objednávku lze provést prostřednictvím e-shopu vyplněním objednávkového formuláře. Kupující je povinen poskytnout pravdivé a úplné údaje, zejména jméno, příjmení, dodací adresu, e-mail a telefonní číslo.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část, pokud zboží není skladem, nebo pokud se cena zboží výrazně změní. V takovém případě bude kupující neprodleně informován a případná zaplacená částka mu bude vrácena.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1 Ceny zboží uvedené na e-shopu jsou konečné, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou účtovány zvlášť podle zvoleného způsobu dopravy.
3.2 Kupující může zvolit následující způsoby platby:
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- Online platební kartou prostřednictvím platební brány
- Dobírkou při převzetí zboží (pokud je tato možnost dostupná)
3.3 Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.
4. Dodací podmínky
4.1 Zboží je expedováno ze skladu prodávajícího. Obvyklá dodací lhůta je 1–3 pracovní dny od potvrzení objednávky a uhrazení platby, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
4.2 Prodávající se zavazuje dodat zboží v dohodnuté lhůtě. V případě zpoždění bude kupující neprodleně informován o novém termínu dodání.
4.3 Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce prostřednictvím smluvního dopravce. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné vady či poškození způsobené přepravou neprodleně nahlásit dopravci a prodávajícímu.
4.4 Prodávající nese odpovědnost za řádné zabalení a přípravu zboží k odeslání. Za škody způsobené dopravcem odpovídá prodávající vůči kupujícímu a uplatní regres vůči dopravci.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, vrátit zboží a získat vrácení zaplacených peněz do 14 dnů od převzetí zboží, a to v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Od odstoupení od smlouvy má spotřebitel právo vrátit zboží do 14 dní.
5.2 Pro odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího písemně na e-mail: info@bodyhub.cz nebo poštou na adresu: BodyHub, Šilingrova 29, 690 02 Břeclav.
5.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité, v původním obalu a s dokladem o koupi. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
5.4 Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se strany nedohodnou jinak.
5.5 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží, které bylo otevřeno nebo použito, pokud se jedná o doplňky stravy nebo kosmetiku, z hygienických důvodů (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).
6. Reklamace a záruka
6.1 Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné vady nahlásit prodávajícímu bez zbytečného odkladu.
6.2 Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mail: info@bodyhub.cz nebo na adrese: BodyHub, Šilingrova 29, 690 02 Břeclav. Kupující je povinen uvést číslo objednávky, popis vady a přiložit fotografie vady, pokud je to možné.
6.3 Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
6.4 Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím, skladováním nebo mechanickým poškozením.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
7.2 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy a případného marketingu (pokud s tím kupující vysloví souhlas). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů" na webu e-shopu.
8. Závěrečná ustanovení
8.1 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Aktuální znění je vždy dostupné na webové adrese www.bodyhub.cz.
8.2 Veškeré spory mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny smírnou cestou. Pokud k dohodě nedojde, jsou strany oprávněny obrátit se na příslušný soud v České republice.
8.3 Kupující, který je spotřebitelem, má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) v případě sporu s prodávajícím.
8.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 8. června 2025.
Kontaktní údaje prodávajícího:
BodyHub, Martin Šulák
Šilingrova 29, 690 02 Břeclav
E-mail: info@bodyhub.cz
Telefon: 00420603467666