Zákaznická podpora:info@bodyhub.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady ochrany osobních údajů pro e-shop BodyHub.cz
    1. Úvodní ustanovení
    1.1 Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) popisují, jak společnost BodyHub, Martin Šulák, se sídlem Šilingrova 29, 690 02 Břeclav, IČO: 87528568 (dále jen „správce“ nebo „my“), zpracovává osobní údaje zákazníků (dále jen „subjekt údajů“ nebo „vy“) v souvislosti s provozem internetového obchodu na adrese www.bodyhub.cz (dále jen „e-shop“).
    1.2 Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
    1.3 Tyto zásady se vztahují na všechny osobní údaje, které správce shromažďuje prostřednictvím e-shopu, e-mailové komunikace, telefonického kontaktu nebo jiných interakcí s vámi.
    2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
    2.1 Správce zpracovává následující osobní údaje:
    • Identifikační údaje: jméno, příjmení.
    • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa.
    • Transakční údaje: údaje o objednávkách, způsobu platby, číslo bankovního účtu (v případě vrácení peněz).
    • Údaje o chování na webu: IP adresa, údaje o prohlížení e-shopu (např. prostřednictvím cookies), přihlašovací údaje (pokud máte uživatelský účet).
    • Komunikační údaje: obsah korespondence (např. e-maily, zprávy přes kontaktní formulář).
    2.2 Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (např. údaje o zdravotním stavu), pokud k tomu nedáte výslovný souhlas.
    3. Účely a právní základy zpracování
    3.1 Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
    • Plnění kupní smlouvy: Zpracování objednávek, doručení zboží, vyřizování plateb a případných reklamací (právní základ: plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
    • Dodržování právních povinností: Vedení účetnictví, plnění daňových povinností (právní základ: plnění zákonné povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
    • Marketingové účely: Zasílání obchodních sdělení (např. newsletterů) na základě vašeho souhlasu nebo oprávněného zájmu (např. pokud jste naším zákazníkem) (právní základ: souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
    • Zlepšování služeb: Analýza chování na webu pro optimalizaci e-shopu (právní základ: souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
    • Zajištění bezpečnosti: Ochrana e-shopu před zneužitím (právní základ: oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
    3.2 Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
    4. Příjemci osobních údajů
    4.1 Osobní údaje můžeme předávat následujícím subjektům:
    • Dodavatelé a dopravci: V rámci dropshippingu předáváme údaje (jméno, adresa, telefon) dodavatelům zboží a dopravním společnostem za účelem doručení objednávky.
    • Poskytovatelé platebních služeb: Platební brány pro zpracování plateb.
    • Účetní a daňoví poradci: Pro plnění zákonných povinností.
    • Poskytovatelé technických služeb: Např. provozovatelé webhostingu, analytických nástrojů (Google Analytics) nebo e-mailových služeb.
    4.2 Všichni příjemci jsou vázáni povinností zachovávat mlčenlivost a dodržovat pravidla ochrany osobních údajů.
    4.3 Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), pokud není zajištěna odpovídající úroveň ochrany dle GDPR.
    5. Doba uchovávání osobních údajů
    5.1 Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:
    • Údaje spojené s objednávkou: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 5 let (z důvodu možných reklamací a právních nároků).
    • Účetní údaje: Po dobu 10 let v souladu s daňovými předpisy.
    • Marketingové údaje: Po dobu trvání souhlasu nebo do odvolání souhlasu (u newsletterů).
    • Analytické údaje: Po dobu 26 měsíců (např. Google Analytics).
    5.2 Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje anonymizovány nebo bezpečně vymazány.
    6. Práva subjektu údajů
    6.1 Máte následující práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů:
    • Právo na přístup: Získat informace o tom, jaké údaje zpracováváme, a získat jejich kopii.
    • Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
    • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Požádat o vymazání údajů, pokud již nejsou potřeba pro stanovený účel.
    • Právo na omezení zpracování: Požádat o omezení zpracování, např. během řešení stížnosti.
    • Právo na přenositelnost: Získat údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
    • Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (např. marketing).
    • Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu.
    6.2 Pro uplatnění těchto práv kontaktujte správce na:
    E-mail: info@bodyhub.cz (mailto:info@bodyhub.cz)
    Telefon: +420 603 467 666
    Poštovní adresa: BodyHub, Šilingrova 29, 690 02 Břeclav
    6.3 Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv.
    7. Cookies a analytické nástroje
    7.1 E-shop využívá soubory cookies k zajištění funkčnosti webu, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé datové soubory ukládané ve vašem zařízení.
    7.2 Typy cookies:
    • Nezbytné cookies: Nutné pro fungování e-shopu (např. přihlášení, košík).
    • Analytické cookies: Slouží k analýze chování na webu (např. Google Analytics).
    • Marketingové cookies: Umožňují cílenou reklamu.
    7.3 S používáním cookies (kromě nezbytných) musíte souhlasit. Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení na e-shopu.
    8. Zabezpečení osobních údajů
    8.1 Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně šifrování dat (SSL certifikát), omezení přístupu a pravidelného aktualizování systémů.
    8.2 V případě narušení bezpečnosti osobních údajů budeme postupovat v souladu s GDPR a informovat vás, pokud to bude nezbytné.
    9. Závěrečná ustanovení
    9.1 Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na www.bodyhub.cz.
    9.2 Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 8. června 2025.
    Kontaktní údaje správce:
    BodyHub, Martin Šulák
    Šilingrova 29, 690 02 Břeclav
    E-mail: info@bodyhub.cz 
    Telefon: +420 603 467 666